脱毛サロン選びの必須条件のひとつ。
それは「スタッフの質」。
初めての美容院でスタッフがチャラチャラしていてびっくりしたことはない？
美容室なら一度、その時だけ我慢して二度と行かなければ良いけれど、脱毛サロンは契約した後には何度も通わなきゃいけないのでスタッフの良し悪しって本当に大切なんです。
シースリーならスタッフの技術も接客サービスも安心。
シースリーの企業理念「全てのお客様の顧客満足度を追求して行きたい」のもとスタッフの研修が行なわれます。
なんと店舗のスタッフになるためには3ヶ月にも及ぶ厳しいスタッフ研修が必要で、さらに50項目以上の試験にパスしなければ正式にスタッフになることができないんです。
たとえば始めの1ヶ月はテキストを使用して脱毛やお肌に関する知識を学んだり、お客様と接する際のマナーをみっちりシュミレーション。
その後は実際お互いにマシンを使った施術トレーニングなど研修内容は多岐に渡ります。
大切な女性の肌を扱うわけなので、当然のことかもしれないけれど、近所の脱毛サロンってそこまでやってるのかな？って不安になったり・・。
もし新人スタッフが光の強さを間違えてヤケドなどの肌トラブルになったら大変です！
でもシースリーならスタッフ全員が選ばれし精鋭達なのでとっても安心というわけですね。
そんなシースリーのスタッフの評判は口コミでも明らか。
ゴージャスなサロンの雰囲気に負けないくらい接客がしっかりしています。
脱毛サロンでありがちなカウンセリングでの強引な勧誘も一切なし。家でもう少し考えたいと言ったら、「検討してみて良かったらまたご連絡くださいね」と笑顔で言われた口コミがあるほどなんです。
ちなみにですが、シースリーは毎週火曜が定休日。
お客である私たちにはちょっと不便だけど、店舗で働くスタッフ達にとっては最高の職場だよね。
働きやすい環境だから、スタッフ同士ギスギスした関係にならずに、その和気藹々とした雰囲気がお客さんである私たちへの接客にも反映されているんだと思います。
シースリー以外の脱毛サロンのカウンセリングに行ったときにはぜひスタッフやサロンの雰囲気にも注目してみてください。
・掃除が行き届いているか。
・スタッフ同士のやりとりはどうか。
・カウンセリングで勧誘はないか。
・明るく優しく接客してくれるか。
・パッチテストの時、あなたの肌をどのように触っているのか。
・ちょっとした仕草や言葉遣いにもおもてなしの心がこもっているのか。
比べてみたら、なぜシースリーが選ばれているのかわかるかも知れませんよ。
